WhatsApp Business anunció una nueva función que cambiará la manera en que los pequeños y medianos negocios gestionan sus cobros, y es que ahora tendrán la posibilidad de compartir la CLABE bancaria directamente desde el chat.
Con esta herramienta el número de 18 dígitos se envía en un formato práctico dentro de la conversación, lo que reduciría los errores al transcribir números y agilizar el proceso de pago para los clientes, que podrán copiarla y usarla en las aplicaciones bancarias.
¿Cuándo estará disponible esta función y qué funciones traerá?
Esta herramienta será habilitada a finales de 2025 y busca facilitar las transferencias interbancarias en México. La actualización está diseñada para fortalecer la operación de los negocios y brindarle a los consumidores una experiencia segura y sencilla. Para las pymes representa una forma de cobrar de manera más eficiente, mientras que los clientes pueden realizar una transferencia bancaria con mayor rapidez.
Este sistema se apoyará con el cifrado de extremo a extremo de la aplicación, por lo que garantiza la protección de la información compartida entre usuarios y empresas. Además, se fomenta el uso de los pagos electrónicos para contribuir a la digitalización de la economía mexicana.
¿Qué otras herramientas de negocios llegarán a WhatsApp?
Otras de las funciones que estarán disponibles son los agentes de inteligencia artificial disponibles en todo momento, la gestión de campañas publicitarias en diversas plataformas desde un mismo panel y la posibilidad de interactuar con clientes a través de los canales o llamadas dentro de la aplicación.
Con estas propuestas, WhatsApp Business se consolida como una herramienta estratégica para las pequeñas y medianas empresas en México. La función de compartir la CLABE bancaria desde el chat refuerza el rol de la mensajería instantánea como un canal clave para la digitalización de los negocios.
