Profeco sanciona a Ticketmaster tras venta de boletos de BTS y abre NUEVO canal de denuncias

La venta de boletos para los conciertos de BTS fue un caos, y después de que se presentaron varias irregularidades en el sistema, además de la aparición de revendedores, Iván Escalante, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que iniciará un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster.

La razón por la que irán contra la boletera es “por la falta de claridad en la información proporcionada a las y los consumidores”. Esta información se dio a conocer en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum este lunes 26 de enero. 

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Desde antes de la venta de boletos para el concierto del grupo surcoreano, las fans pidieron a Ocesa que revelaran los precios. 

Después de marchas y conversaciones con el encargado de la Profeco los precios se anunciaron. Sin embargo, los problemas continuaron, siendo así que al momento de la venta se notaron las famosas "tarifas dinámicas", por lo que no respetaron los establecidos desde el inicio. 

Ante esto se realizará un procedimiento en contra de Ticketmaster, el encargado de la Profeco informó que ahora se habilitará un canal exclusivo de denuncias para conciertos y espectáculos, situación que se venía pidiendo desde varios años atrás.

Asimismo, "se sancionará a las plataformas de reventa internacionales por incurrir en prácticas 'abusivas y desleales'”. De acuerdo con lo mencionado por Iván Escalante, se está elaborando y revisando los lineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos. 

¿De cuánto será la multa contra Ticketmaster? 

El procurador César Iván Escalante Ruiz, comentó en la conferencia matutina que la multa a Ticketmaster podría ser por más de de cuatro millones de pesos por la falta de claridad en la información proporcionada para los conciertos de BTS.

“Se está haciendo ya el cálculo de acuerdo a las comunicaciones que nos han estado llegando, de acuerdo a lo que estamos leyendo en redes sociales, pero nosotros calculamos que es una multa que puede llegar hasta los más de cuatro millones de pesos”, indicó en la conferencia de prensa.

Se espera que luego de la situación presentada con el concierto de BTS, la Profeco esté más al pendiente de lo que ocurre en las ventas de boletos de los diferentes artistas que visiten el país.

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