Usuarios reportaron problemas con el servicio de Telcel este 23 de junio de 2026, luego de que diversas plataformas de monitoreo registraran un incremento inusual en las quejas relacionadas con fallas de conexión.
Los reportes han incrementado pasadas las 15:30 horas de este 23 de junio, generando incertidumbre entre clientes que aseguraron no poder realizar llamadas, enviar mensajes o acceder a internet móvil.
¿Qué fallas presenta Telcel HOY 23 de junio?
En el último reporte de las 16:00 horas de este 23 de junio, el portal Downdetector ha confirmado más de 174 usuarios han presentado fallas en el servicio de Telcel.
De ese universo, el 62% promedia fallas en la señal móvil, mientras que el 31% se enfoca directamente en el internet móvil. El 6% restante tiene dificultades para poder hacer llamadas de voz, siendo estos los principales obstáculos para poder utilizar el servicio de manera óptima.
A través de redes sociales, usuarios comentaron algunas publicaciones de la marca para buscar apoyo ante la falta de servicio, aunque Telcel no ha emitido un comunicado oficial al momento sobre una caída masiva del servicio.
Se espera que durante las próximas horas
se pueda regularizar el serviciopara los usuarios en México, aunque sin mayores detalles sobre el origen del inconveniente.
¿Cómo reportar fallas en el servicio de Telcel?
Para reportar fallas en tu servicio Telcel (internet, llamadas o falta de señal), puedes llamar al *111 desde tu línea con Plan de Renta o al *264 si eres usuario de Prepago.
También puedes consultar el estado de la red y opciones de soporte en el Centro de Ayuda Telcel, teniendo además estas opciones para darle seguimiento:
- Línea Gratuita: Llama al 800 099 0802 o al 800 220 9518.
- Redes Sociales: Envía un mensaje directo a la cuenta oficial de X (Twitter) @Serviciostel
