"No se puede acceder al sitio" fue el mensaje que publicó el sitio chivastv.mx, lo que desató la molestia de los usuarios en redes sociales, quienes denunciaron que ni el portal ni la App funcionaban, ya que es la única plataforma para seguir este encuentro.
A través de la cuenta oficial de Twitter de Chivas TV se publicó un mensaje revelando que estaban experimentando problemas técnicos.
En estos momentos nuestra página web presenta problemas técnicos. Usa la APP mientras los solucionamos. Descárgala ? https://t.co/ilZ9YMDvCo
— ChivasTV (@chivastvmx) 1 de noviembre de 2017
Este partido no va por TDN ni por otro canal de televisión abierta o restringida, ya que el acuerdo del Rebaño con Televisa no incluye los partidos de Copa.
Aproximadamente al minuto 20, Chivas TV publicó otro tuit donde aseguraba que ya se había reestablecido la señal. Sin embargo, no se había solucionado el problema por completo y por ello también hubo decenas de respuestas de queja, negando que se pudiera ver el encuentro.