Durante la mañana de este viernes, usuarios del banco Citibanamex reportaron fallas en su aplicación, lo que despertó la molestia de sus usuarios, ya que ha impedido realizar pagos y revisar saldos en plena quincena.
Ante esta situación el banco comunicó lo siguiente:
"Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes pueden realizar sus operaciones en BancaNet, cajeros automáticos y sucursales. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio", aseguró.
Además, a través de las redes sociales los usuarios reportaron que sus quejas no son atendidas en los teléfonos del banco.
@Citibanamex ya se cayó la app ???? pic.twitter.com/qMaZYuUpD3
— Marisol (@MaryHerroz) January 15, 2021
"Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor, inténtelo más tarde", es el mensaje que apareció a los clientes que cuentan con esta aplicación bancaria.
