Luego de la falla global que sufrió Facebook este 4 de octubre, la red social decidió emitir un mensaje para disculparse con todos sus usuarios además de que les agradeció su apoyo para seguir usando la plataforma más famosa del mundo, que de acuerdo con estudios cuenta con más de 2 mil millones de usuarios.
“A la gran comunidad de personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros: lo sentimos”, publicaron en Twitter, una de las redes sociales independientes al conglomerado de Facebook.
“Hemos estado trabajando arduamente para restablecer el acceso a nuestras aplicaciones y servicios y nos complace informar que ahora están volviendo a estar en línea. Gracias por apoyarnos”.
To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Facebook, al igual que Instagram y WhatsApp sufrieron una falla desde muy temprano dejando a miles de empresas y millones de personas sin posibilidad de comunicarse, pues estas redes sociales incluyen las aplicaciones de mensajería instantánea más recurrentes.
Mike Schroepfer, director de tecnología de Facebook, también emitió un mensaje para disculparse por todos los problemas que se ocasionaron por estas fallas.
“Mis más sinceras disculpas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios de Facebook en este momento. Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible”, apuntó unas horas antes de restablecer todo.
Mark Zuckerberg expresó sus disculpas en Facebook una vez que se restableció su funcionamiento.
"Facebook, Instagram and WhatsApp and Messenger están volviendo en línea ahora. Perdón por la disrrupción de hoy. Sé lo mucho que confían en nuestros servicios para estar conectados con la gente que les importa", escribió el CEO.
Facebook cuenta con unos 2 mil 500 millones de usuarios en todo el mundo de acuerdo con reportes de prensa en enero de este 2021.
