
El pasado 10 de diciembre el titular de Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, aseguró que se multará a Ticketmaster por sobrevender boletos para los conciertos de Bad Bunny en el Estadio Azteca. En entrevista con Radio Fórmula, el funcionario señaló que la multa podría ascender "hasta el 10 por ciento de las ventas del año pasado".
Todo comenzó el 9 de diciembre, cuando el cantante puertorriqueño llevó a cabo su primera presentación. Ese día, muchos usuarios reportaron que no se les permitió entrar pese a tener boletos legítimos, lo cual desencadenó en múltiples críticas hacia Ticketmaster.
Tras el caos del viernes, la empresa prometió reembolsar el monto total de cada uno de los boletos que no fueron utilizados a raíz de la sobreventa. Asimismo, la Profeco añadió que Ticketmaster debe pagar un 20% adicional a los usuarios por concepto de indemnización.
✅Ticketmaster reembolsará el costo total de quien haya adquirido entradas legítimas.
— Profeco (@Profeco) December 10, 2022
✅Consumidores afectados tienen derecho a una compensación no menor al 20% del precio pagado.
Sheffield anunció multa a Ticketmaster
En una entrevista para el medio Radio Fórmula, Ricardo Sheffield se encargó de anunciar la multa para Ticketmaster, la cual será de un monto millonario por los errores cometidos en las dos fechas que se presentó Bad Bunny en la Ciudad de México.
“Van a ser multados. (...) La proporción de la multa está por determinarse la siguiente semana. Es una situación bastante grave, bastante delicada (…) Esta multa puede ser de hasta el 10 por ciento de las ventas del año pasado“, comentó.
Asimismo, se encargó de aclarar que los boletos no fueron falsificados, como dijo la empresa en algún momento, sino que, en efecto, se vendieron entradas de más.
“No están falsificados. Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron más boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender“.
???? "@Ticketmaster_Me dijo que eran boletos falsificados, pero todos lo emitieron ellos: lo que hicieron fue una sobreventa; va a ser multado, puede ser el 10% de sus ventas del año pasado": Ricardo Sheffield (@SheffieldGto), titular de la Profeco. ▶️ #Informa con @OSCAROLGUIN pic.twitter.com/ekJDOvoKv9
— Grupo Fórmula (@Radio_Formula) December 11, 2022