Encerrados por el coronavirus, buscando entretenimiento para pasar las horas a través de internet, este miércoles los usuarios de Telcel fueron víctimas de una falla en los servicios de llamadas telefónicas y datos de internet que desató la ira con comentarios y memes en las redes sociales.
Las fallas de Telcel comenzaron a eso de las 12:00 horas de este miércoles 27 de mayo; al intentar reportar los inconvenientes vía *111, se recibe el mensaje "La red no está disponible", mientras que en el Centro de Atención Telefónica las llamadas se cortan.
Las cuentas oficiales de @Telcel y @ServicioTelcel en Twitter se vieron rebasadas por la enorme cantidad de quejas, dejando sin respuesta a cientos de personas. La empresa de telefonía móvil de Carlos Slim es la más grande en México con 77.2 millones de usuarios.
De acuerdo con datos del sitio Downdetector, plataforma que mide reportes de fallas de diversos servicios de telecomunicaciones, los problemas se han concentrado en la zona metropolitana de la Ciudad de México, Monterrey y Tijuana.
Telcel falla, los memes no
Reportan falla en la red de #Telcel en algunos puntos de la CDMX. Sus técnicos ya se encuentran atendiendo el asunto. pic.twitter.com/Jsyw00juDm
— Simpsonito (@SimpsonitoMX) May 27, 2020
Hice mi portabilidad hoy y mi teléfono no daba señal. Me pelee con la asesora de Telcel porque pues no quedaba mi cambio de compañía, reinicie mi teléfono varías veces y resulta que es una falla en Telcel. pic.twitter.com/52nHQwSUMy
— Lalo (@LaloDJes) May 27, 2020
Las quejas contra las fallas de Telcel
Le dio covid-19 a #telcel pic.twitter.com/1H1fQCMDuM
— Gonzangrez (@J_Gonzangrez) May 27, 2020
Eso esta muy bien, pero deberían ocuparse de solucionar la falla, no es posible que en todo el día no he tenido servicio. Supongo que me darán un día más con mi saldo por la falla, el problemas es de ustedes no mi.
— Ivette (@IvetteDuarte_) May 28, 2020
#Telcel falla en mi celular, ya llevo mas de 1 hora sin servicio ???? pic.twitter.com/3Sth2uaNkJ
— Daniel Avila (@DanielA29991077) May 27, 2020
