
Desde las 11:00 horas de este viernes 15 de marzo, usuarios de la red telefónica Telcel han estado reportando diversas fallas en el servicio. Los problemas abarcan desde la falta de señal telefónica hasta dificultades con la conexión a Internet móvil.
Aumento en reportes en plataforma online y redes sociales
En el sitio web DownDetector, se han registrado más de 100 reportes relacionados con las fallas en la red de Telcel. Según los datos recopilados, aproximadamente el 80% de los usuarios afectados reportan la falta de señal telefónica, mientras que el 12% menciona problemas con el acceso a Internet móvil. Además, el 7% de los reportes indican dificultades específicas con sus teléfonos móviles.
Así es se cayó #telcel @Telcel pic.twitter.com/8FFSuspYVC
— Isaac (@Sr_isaack) March 15, 2024
Pinche Telcel. Único día que necesito la red y no jala llamadas ni datos. @Telcel
— Ben Galindo (@bgalindo03) March 15, 2024
“Hola Jose. Por favor permítenos apoyarte con la eventualidad que presentas. Para darte una
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) March 15, 2024
atención más personalizada te hemos escrito vía DM, esperamos que puedas seguir nuestra
conversación en privado para dar seguimiento a este tema.Te atendio OM de RS.
Posibles causas de las fallas de Telcel
Las causas exactas de estas fallas aún no han sido confirmadas por Telcel. Sin embargo, es posible que se trate de problemas técnicos o de mantenimiento en la infraestructura de la red. También podría estar relacionado con la saturación de la red debido al alto tráfico de usuarios.
Posibles causas de las fallas:
- Problemas técnicos en la infraestructura de la red.
- Mantenimiento programado o no programado.
- Saturación de la red debido al alto tráfico de usuarios.
¿Telcel ha dicho algo de las fallas?
Hasta el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial respecto a las fallas reportadas por los usuarios. Sin embargo, se espera que la compañía esté trabajando activamente para resolver el problema y restablecer el servicio lo antes posible. Los usuarios afectados se recomiendan mantenerse atentos a las actualizaciones proporcionadas por Telcel a través de sus canales oficiales de comunicación.
Falla #Telcel
— Bel Herrera (@_elameleb_) March 15, 2024
Me marcó un contacto y me contesta otra persona, las líneas se están cruzando, caramba ????
Perdón amiga, no era Alejandro