BBVA es tendencia en México luego de que usuarios de redes sociales reportaran múltiples fallas en los servicios de la institución bancaria.
De acuerdo a los internautas, no funcionan los cajeros, no se permiten hacer transacciones y la aplicación móvil dejó de funcionar con normalidad, por lo que las quejas no se hicieron esperar.
Como puedo pagar ahorita sino sirve la app, sino sirven los cajeros, si no hay retiro sin tarjeta y si las tarjetas no pasan en las terminales!!?? Es el sábado más activo DEL AÑO #bbva @BBVARe_mx #BBVAapesta
— ErikaUsagi (@usagicoulson) December 14, 2019
Me dejaste afuera del cine por no poder pagar, ni transferir, ni sacar del cajero, que pasa con el servicio #bbva
— Germán Martínez M (@gmmariscal) December 14, 2019
#bbva otra vez la chingada aplicación no funciona. hasta cuando dejará de fallar @bbva.
— CUCHO © (@satgoes) December 14, 2019
Por si fuera poco, advierten que tampoco se pueden realizar compras en tiendas físicas, lo que desató todo tipo de comentarios. De momento la empresa únicamente menciona que están 'trabajando para solucionar los errores'.
Hola, buenas tardes es un gusto saludarte, te atiende Gabriel. Te informamos que nos encontramos trabajando en ello con la finalidad de brindarte el servicio de excelencia que mereces. Te sugerimos intentarlo nuevamente durante el transcurso del día. (1/2)
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) December 14, 2019
