¿Cómo EXIGIR reembolso si te cobran de MÁS en Crédito Infonavit?

Al momento de adquirir un Crédito Infonavit, las cuotas de tu financiamiento se descuentan automáticamente de tu nómina para simplificar el proceso de pago.

Sin embargo, al haber terminado puede ocurrir que, al haber liquidado ya tu crédito, los descuentos en tu cuenta continúen por algunas quincenas más, lo cual ocurre debido a errores administrativos o de actualización de datos.

¿Qué hacer si pagaste de más al Infonavit?

Si te encuentras en esta situación, no debes preocuparte. Es posible solicitar la devolución de estos pagos adicionales. Este dinero devuelto puede ser empleado en lo que consideres necesario.

¿Cómo pedir devoluciones del Infonavit?

Para verificar si tienes pagos excedentes, solo necesitas acceder a la plataforma en línea de Mi Cuenta Infonavit. Allí podrás revisar el estado de tu crédito. Si efectivamente has finalizado de pagar y existe un saldo a tu favor, solo debes seguir estos sencillos pasos para solicitar la devolución del dinero:

1. Ingresa a Mi Cuenta Infonavit
2. Elige la opción "Mi Crédito"
3. Selecciona "Devolución de pagos en Exceso"
4. Si tienes saldo a favor, solicítalo con tu firma electrónica

Si prefieres gestionar la devolución de manera presencial, puedes acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Asegúrate de programar una cita previamente a través de Mi Cuenta Infonavit o llamando a Infonatel al número 800 008 3900.

¿Cuánto cuesta el trámite?

Es importante destacar que este trámite es completamente gratuito. No necesitas recurrir a intermediarios, gestores externos o los popularmente conocidos como "coyotes" que podrían cobrarte tarifas injustas y, peor aún, poner en riesgo tu dinero o información personal a través de engaños o fraudes.

¿Qué necesito para pedir mis reembolsos al Infonavit?

Para completar tu trámite, ocupas tener a la mano:

• Firma electrónica (e-firma). En caso de no contar con ella puedes solicitarla ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
• Clabe interbancaria. Debe estar a tu nombre, para que se haga la devolución del dinero