Una de las consecuencias de tener deudas con instituciones financieras o bancarias es el constante acoso de llamadas de cobranza o publicidad, llenando los buzones de voz de miles de mexicanos.
Acorde a datos de la app antispam, Truecaller, en 2021 los mexicanos recibieron 15.5 'llamadas basura' al mes. Si estás cansado de recibir este tipo de llamadas, sigue esta breve guía para que ya no te molesten a tu teléfono celular.
¿Cómo bloquear llamadas no deseadas?
Las llamadas no deseadas, por cobranza o 'basura' son un problema que aquejan a miles de mexicanos día con día, por lo que la CONDUSEF puso a disposición el servicio Registro Público de Usuarios (REUS).
Este servicio es un padrón de personas que no desean recibir promociones de instituciones financieras, es completamente es gratuito y puedes registrarte fácilmente para que tu número quede protegido ante 'llamadas basura'.
Pasos para registrarte a REUS:
- Ingresa al portal oficial de REUS desde aquí
- Completa el formulario con tu nombre completo y estado
- Llena los datos del número de teléfono fijo, celular y correo electrónico que deseas restringir
¿Hay caducidad?
¿Qué pasa si persisten las llamadas no deseadas?
Si las llamadas de estas instituciones bancarias o financieras persisten a pesar de haberte registrado al REUS, puedes acudir a la Comisión Federal para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para levantar una denuncia.
De igual manera puedes levantar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para que se haga un reporte a la institución financiera o bancaria y que pare el acoso.
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