Ante el anuncio compartido por TotalPlay, la Profeco se manifestó para poder clarificar lo que se se puede y no hacer por parte de la empresa y los clientes.
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La empresa aseguró que el 'cambio' en sus políticas era para beneficio de los consumidores.
Entre las diversas quejas que emitieron los usuarios en redes sociales, Ricardo Salinas Pliego respondió con un importante mensaje para los consumidores de Total Play.
En caso de que quieras cambiar de paquete de internet tras lo anunciado por Totalplay te decimos cómo puedes cancelar el servicio.
Ante la polémica nueva política de "uso justo de Internet" de Totalplay, te ayudamos a saber cuántos megabytes usas en tu día a día.